Конфидециальность
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Дата публикации: «28» апреля 2022 г.
1. Общие положения.
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») действует в отношении всей информации, которую Индивидуальный предприниматель Щербатюк Александр Анатольевич (далее – «Оператор») может получить о Пользователе во время использования им Интернет-ресурса https://steklomaster.ru, созданному и администрируемому Оператором (далее – «Сайт»).
1.2. Использование Сайта, заказ изделий, изготавливаемых и реализуемых Оператором, в любой иной форме (через электронную почту Steklomaster63@mail.ru, мессенджеров WhatsApp/Viber/Telegram) означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки информации о нем и его устройстве. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта и заказа изделий у Оператора в иной форме.
2. Информация, которую собирает и обрабатывает Оператор.
2.1. Оператор собирает и обрабатывает информацию, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно в процессе использования Сайта и внесения данных в формы, расположенные на Сайте, включая данные (в том числе персональные) данные: ФИО, адрес электронной почты, номер телефона, адрес доставки изделий, изготавливаемых и реализуемых Оператором, а также иные данные, которые Пользователь желает отразить о себе при заполнении форм, размещенных на Сайте, а также при отправке запросов (заявок), общении с сотрудниками Оператора по электронной почте Steklomaster63@mail.ru, мессенджеры WhatsApp/Viber/Telegram.
2.2. Оператор не осуществляет специальный сбор или запрос иных личных данных Пользователя, чем тех, что указаны в п. 2.1. настоящей Политики (в том числе о принадлежности к религии, национальности, семейный статус и пр.). Однако Оператор может использовать информацию личного характера Пользователя для поддержания связи с Пользователем (например, в случае отправки Пользователем письменного сообщения и/или позвонив по телефону по контактам, указанным в п. 5.1. Политики, Оператор может воспользоваться персональной информацией Пользователя, чтобы ответить на обращение).
2.3. В общем случае Оператор не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Пользователем, и не осуществляет контроль за его дееспособностью. Однако Оператор исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в форме регистрационных данных, обратной связи, иных формах, общении по электронной почте, мессенджерах и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.
2.4. На Сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie», IP-адрес Пользователя, информацию об используемом Пользователем типе веб-браузера и устройстве Пользователя). Эти данные используются для персонализации материалов, настройки и измерения показателей рекламы, для обеспечения безопасности Сайта и его Пользователей, улучшения и упрощения процесса посещения Сайта. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript). Оператор не использует файлы «cookie» для хранения персональной информации или раскрытия информации третьим сторонам. Отключение «cookie» может повлечь невозможность доступа к частям Сайта, требующим авторизации. Статистика об IP-адресе Пользователя используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых операций.
2.5. Оператор использует Google Analytics и Яндекс.Метрику для анализа посещаемости Сайта. Google Analytics и Яндекс.Метрика формирует статистическую и другую информацию о веб-сайте, используя файлы-cookie, которые хранятся в компьютерах Пользователя. Эта информация используется для составления отчетов об использовании Сайта. Полученные данные хранятся в компании Google и Яндекс.
3. Цели и способы обработки данных:
3.1. Предоставление возможности использования Сайта Пользователем.
3.2. Предоставление Пользователю доступа к информации, содержащейся на Сайте.
3.3. Выполнение работ и продажа изделий, представленных на Сайте.
3.4. Осуществление доставки изделий Пользователю.
3.5. Таргетирование рекламных материалов.
3.6. Улучшение и оптимизация Сайта, удобства его использования.
3.7. Установление с Пользователем обратной связи в случае необходимости.
3.8. Рекламирование и продвижение работ, выполняемых Оператором.
3.9. Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.
3.10. Предоставления доступа Пользователю на веб-сайты или сервисы партнеров Оператора с целью получения иных товаров, услуг, информации.
4. Обработка и безопасность данных.
4.1. Заполняя добровольно формы на Сайте и отправляя Оператору свои персональные данные по электронной почте Steklomaster63@mail.ru, мессенджеры WhatsApp/Viber/Telegram, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой. Согласие Пользователя на обработку персональных данных является конкретным, информированным, сознательным и признается исполненным в простой письменной форме.
4.2. Обработка данных Пользователя происходит как на устройствах Оператора, так и на собственных устройствах Пользователя. Обработка данных Пользователя осуществляется любым законным способом, в том числе в информационных системах данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
4.3. Хранение данных Пользователя осуществляется на серверах Оператора на территории Российской Федерации.
4.4. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением следующих случаев:
4.4.1. Пользователь выразил свое согласие на такие действия.
4.4.2. Передача необходима в рамках использования Пользователем Сайта либо для реализации Пользователю работ и изделий Оператора.
4.4.3. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.
4.4.4. Такая передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса (полностью или в части), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации.
4.5. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники Оператора. Все сотрудники Оператора, имеющие доступ к персональным данным, должны придерживаться Политики. В целях обеспечения конфиденциальности информации и защиты персональных данных Оператор принимает все меры, необходимые для предотвращения несанкционированного доступа.
4.6. Пользователь согласен с тем, что Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам (курьерским службам, транспортным компаниям) исключительно в целях доставки изделий Пользователю.
4.7. При утрате или разглашении персональных данных Оператор информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
4.8. Срок обработки данных - в течение срока пользования Пользователем Сайта, а также полного выполнения обязательств сторонами в рамках заключенного между ними договора.
4.9. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать (изменить, обновить, дополнить) их самостоятельно, путем отправки Оператору письма-уведомления на адрес электронной почты Оператора Steklomaster63@mail.ru с пометкой «Актуализация/изменение персональных данных».
4.10. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку данных, направив Оператору в произвольной форме письмо-уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Steklomaster63@mail.ru или отправить его на бумажном носителе по адресу: 443125, г. Самара, ул. Ново-Садовая, дом 349, кв. 36.
4.11. Безопасность данных Пользователя, обрабатываемых Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства. Безопасность данных также обеспечивается стандартными средствами операционной системы устройства Пользователя.
4.12. Удаление, уничтожение, персональных данных осуществляются в порядке, предусмотренном действующим законодательством и нормативными актами Оператора. Удаление, уничтожение персональных данных осуществляется ответственными лицами:
4.12.1.в случаях, предусмотренных законом;
4.12.2.по требованию Пользователя, государственного органа или суда;
4.12.3.по истечении сроков хранения;
4.12.4.за истечением надобности.
5. Ответственность
5.1. Политика не регулирует и Оператор не несет ответственности за получение, хранение, обработку, использование и раскрытие персональных данных Пользователя третьими лицами, не находящимися во владении или под управлением Оператора, и физическими лицами, не являющимися работниками/партнерами Оператора, даже если Пользователь получил доступ к веб-сайтам товаров или услуг этих лиц с помощью Сайта или рассылки.
5.2. Пользователь признает, что в случае халатного отношения Пользователя к безопасности и защите своих персональных данных и данных авторизации, третьи лица могут получить несанкционированный доступ к учетной записи, персональным и другим данным Пользователя. В данном случае Оператор не несет ответственности за убытки, причиненные Пользователю и/или третьим лицам таким доступом.
5.3. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Оператор не несёт ответственность, если данная информация:
5.3.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения;
5.3.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Оператором;
5.3.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
5.4. Оператор не несет ответственности за ущерб или убытки, которые понес Пользователь и/или третьи лица в результате ошибочного понимания или непонимания условий Политики, инструкций или указаний о порядке использования веб-сайта, относительно порядка размещения данных и других технических вопросов.
6. Иные положения.
6.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты Steklomaster63@mail.ru или по телефонам (846)331-43-43, 8(906)127-80-74.
6.2. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику в любое время и по своему усмотрению без предварительного уведомления либо согласия Пользователя. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Действующая редакция всегда находится на Сайте и доступна для всех Пользователей. Оператор рекомендует Пользователю периодически просматривать Сайт на предмет появления новых условий настоящей Политики и знакомиться с последней информацией о принципах сохранения Оператором конфиденциальности.
6.3. Настоящая Политика применима только к Сайту.
6.4. Оператор не принимает предложения от Пользователя относительно изменений настоящей Политики.
6.5. Все споры между Оператором и Пользователем решаются путем переговоров. Претензионный порядок решения споров является обязательным. В случае невозможности достижения согласия путем переговоров, споры решаются в судебном порядке по адресу Оператора.